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DELLの欠陥パソコン被害者の会
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    欠陥と思われる格安(?)パソコンを売っておきながら、デル株式会社のサポートにいくら電話しても聞き入れてくれないし、誠意や責任のある対応を一切してくれません。

    どうせ改善されないだろうから、もうサポートに電話するのはやめて、世界一の安かろう悪かろうパソコン、Dellの欠陥パソコンを無償で広告してあげようと思います。

    私はデスクトップ型からノートまで、自分のものや家族のもの、そして私の会社と友人・知人のものを合わせて20台以上のパソコン購入をアシストしてきました。全てウィンドウズです。
    その中で、壊れたパソコンもいくつかありました。保証期間内のものもあれば、保証期間を過ぎてしまったものもあります。

    その中で、たった1台のパソコンについては、保証期間内と経過後に計4回壊れました。うち3回は同じ症状でした。Dellです。サポートに電話して欠陥ではないかと主張しても、「そういう報告は上がってきてません」の一点張り。そして、時にはカタコトの日本語を話す外国人が対応したりして、もう頭に来ました。

    過去に買った、日本のメーカーのマシンについては、ほとんど壊れないし、壊れたとしても2年間持ち歩いて労働させまくったノートパソコンだから壊れても文句言えないものもあります。
    しかしDellは、あくまでもサブのパソコンとして使っていたのに、買って半年でイカれ初める有り様です。

    いろいろ考えさせられましたが、Dell最低
    二度と使いません。

    ちょっと検索してみるだけで、いろんな苦情が出てきました。
    どんな素晴らしいメーカーでも、苦情はあるし、それこそクレームを生きがいにしている人が作っているブログもあるかもしれません。
    しかし、私はDellに関しては、ほとんどが信頼できる情報だと確信します。

    そこで、ブログ等でDellの欠陥やサポートについてコメントしているものを集めてみようかと思いました。


    買ってはいけない!DELLの欠陥パソコン
    パソコン不調
    おはようございます。限界です
     も、疲れました
     DELLのPCはクライマックス
    DELL PC
    エラーがDELL
    音がDell
    こんな感じで
    | DELLの欠陥PC被害者の会 | 03:43 | comments(2) | trackbacks(0) | pookmark |
    コメント
    PCとセットのプリンター買ったら2週間後くらいに紙詰まり。故障対応で取り替えてもらったけど、今年の12月にまた紙詰まり、ちょうど1年数週間なので保障対応してもらえず。でも大容量インクを1ヶ月前に取り替えたばっかり。インクだけでも7千円したのに。インクの取替えは今回が初めて。今、文句言ってるけど受け付けてもらえない。もともとプリンター持ってたので要らなかったんだけど、買うときプリンターセットだったので3000円追加して上位機種(Photo924)をつけてもらいました。エプソンのプリンターは4年も使ってるのに一度もトラブル起きてません。

    受付フロントは、頑として当方のクレームに対し修理代7千円ほどかかる・・と言うのみ。品質の問題あるといってるのに、保障期間ですりかえられている。
    | | 2007/12/16 10:30 PM |
    御愁傷様です。m(_ _)m

    二度と買わないこと。
    友人が買おうとしたら止めること。

    もうこの2点しかないでしょうね(-_-;)。
    | 松本 | 2007/12/18 11:05 AM |
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